QUEM SOMOS

Zephyre cuida da instalação da estação de carga do seu veículo eléctrico de A a Z. Oferecemos-lhe uma solução personalizada em casa ou no escritório, ao ar livre ou dentro de casa, de acordo com as suas necessidades.

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Política de Privacidade

 

Privacidade: Política de Privacidade Zephyre

  • Os nossos compromissos

Na Zephyre, fazemos tudo ao nosso alcance para garantir que a sua informação de privacidade esteja segura. É por isso que estamos comprometidos com a transparência total.

Você tem alguma pergunta? Confira as perguntas mais frequentes sobre sua privacidade:

  • Para que propósito eu preciso preencher as informações no formulário online Zephyre?

Zephyre precisa de informações básicas sobre seus dados de contato e sua casa, a fim de contatá-lo o mais rápido possível para discutir seu projeto de instalação em detalhes. Esta informação permite-nos oferecer-lhe um serviço eficiente - só terá de preencher esta informação uma vez! -e um acompanhamento personalizado. Comprometemo-nos a pedir-lhe apenas as informações de que realmente precisamos, nada mais!

  • Como Zephyre usa seus dados relacionados com a aplicação ZEPHYRE - Charging station?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez l’application ZEPHYRE – Borne de recharge, effectuez un achat, vous vous inscrivez notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante:
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour empêcher une utilisation illégale ou inappropriée de son identité ou de nos services
• assurer la solvabilité d’un client individuel

Não utilizamos os dados acessíveis pelo aplicativo em nenhum outro lugar e esses dados não são armazenados após o uso, exceto pela localização, hora de início e de término dos eventos de carregamento iniciados.

  • Quem terá acesso aos dados que eu inserir?

Comprometemo-nos a comunicar os seus dados apenas aos membros da Zephyre que estarão encarregues do seu ficheiro.

Não se preocupe! Nós não partilhamos esta informação com terceiros.

Os dados inseridos são seguros: são armazenados internamente em software seguro, e nós nos certificamos de atualizar nosso software antivírus regularmente.

  • Os meus dados serão mantidos indefinidamente?

Claro que não!

Na Zephyre, comprometemo-nos a não guardar as informações que nos comunicou para a sua instalação durante mais de 5 anos após o fim do contrato que nos vincula a si. Isto permite-nos oferecer-lhe um serviço de qualidade sem pedir-lhe que nos forneça a mesma informação cada vez que nos contacta!

Se você não escolher Zephyre, suas informações serão apagadas.

  • Posso aceder à informação que têm sobre mim, rectificar, apagar ou opor-me?

Você tem todo o direito aos seus dados: ao menor pedido, envie-nos um e-mail para vieprivee@zephyre.fr, e nós responderemos o mais rápido possível.

  • Qual é a base para a recolha dos meus dados pessoais pela Zephyre?

Nós coletamos os dados que você consentiu em nos comunicar para o seu projeto de instalação do quiosque.

Se você escolher Zephyre para realizar seu trabalho, nós estaremos vinculados por um contrato e manteremos suas informações de contato, bem como informações sobre sua instalação, a fim de oferecer-lhe um serviço pós-venda de qualidade. Quando este contrato expirar, comprometemo-nos a não guardar as suas informações por mais de cinco anos.

Alguma outra pergunta sobre os seus dados pessoais?

Envie-nos um e-mail: vieprivee@zephyre.fr

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