QUEM SOMOS

Zephyre cuida da instalação da estação de carga do seu veículo eléctrico de A a Z. Oferecemos-lhe uma solução personalizada em casa ou no escritório, ao ar livre ou dentro de casa, de acordo com as suas necessidades.

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FAQ Zephyre - Estação de recarga para carros elétricos

FAQ

Algumas respostas às suas perguntas

PRACTICALIDADES

Porquê usar uma estação de carregamento de carros eléctricos?

A estação de carregamento do carro eléctrico, ou caixa de parede, é a mais segura e eficiente, tanto para o seu carro como para a sua instalação eléctrica. Com um ponto de carga, tem a certeza de encontrar o seu veículo totalmente carregado sempre que precisar de entrar na estrada. Um ponto de carga pode carregar (dependendo da sua potência) até 8 vezes mais rápido do que uma tomada doméstica. Isto significa que um veículo eléctrico pode ser carregado de 0 a 100% em apenas 1 a 4 horas.
Por exemplo, carregar 80% da bateria num Zoe Renault demora 20 horas com uma tomada doméstica (2,3kW/10A) e menos de 5 horas com uma estação de carregamento (7,4kW/32A*).
*Fonte: site Renault

A quem pertence a estação de carga?

Você se torna o dono desta estação de carga. Zephyre é um intermediário que cuida de tudo para facilitar a sua tarefa: instalação, manutenção e facturação.

Estudo

O nosso electricista certificado virá ao vosso local para realizar o estudo técnico da instalação (dimensionamento, optimização eléctrica) e propor-vos-á um orçamento adaptado à vossa situação. Zephyre acompanha-o no pedido ao sindicato da co-propriedade, na escolha da potência da caixa de parede e na apresentação na Assembleia Geral.
Saiba mais sobre a instalação

O acesso à minha estação de carregamento do meu carro eléctrico está protegido?

Sim, é um acesso seguro. Só você pode ativá-lo graças ao seu crachá de identificação (crachá RFID).

SERVIÇO PÓS-VENDA

A Zephyre oferece serviço pós-venda através de uma Assistência das 9h às 19h todos os dias (dias úteis).
Para saber mais sobre a gestão da minha estação de recarga

PERGUNTAS JURÍDICAS

Posso instalar uma estação de carregamento de carros elétricos se eu for inquilino?

Se você é inquilino, lembre-se de fazer um pedido ao proprietário do local, e nos envie de volta o seu contrato assinado.

Como posso ter o meu voto na assembleia geral?

Lembre-se de nos contactar assim que estiver a considerar a compra de um veículo eléctrico. É importante antecipar a demanda ao sindicato de co-propriedade durante uma assembléia geral ordinária (caso contrário será necessário convocar uma assembléia geral extraordinária). ZEPHYRE irá acompanhá-lo em todas estas etapas.
Para saber mais sobre os termos e condições da co-propriedade

Qual é o impacto da instalação de uma caixa de parede para os co-proprietários que não desejam comprar um veículo elétrico?

Nenhuma. A ZEPHYRE ligará a instalação ao contador geral e o(s) co-proprietário(s) em causa nesta nova instalação será(ão) responsável(is) pelos custos de instalação, bem como pelos custos de electricidade. Desta forma, garantimos que não haverá impacto nos encargos ou no orçamento do condomínio.

Como beneficiar de subsídios e ajudas estatais?

As nossas ofertas são elegíveis para o programa Advenir. Zephyre deduz o montante da subvenção Advenir da cotação.
Uma vez instalada a estação de carregamento do seu carro eléctrico, a ZEPHYRE trata do ficheiro de subsídio Advenir, e não o paga. Além disso, a ZEPHYRE indica-lhe o montante do crédito fiscal para o qual tem direito (30% das despesas, que podem ser acumuladas com a bolsa Advenir).
Para mais informações, vá para a página Deduções de Impostos / Subsídio Advenir.
Para saber mais sobre as subvenções concedidas

Como beneficiar da taxa reduzida de IVA?

As despesas para a aquisição de sistemas de carregamento de veículos eléctricos são elegíveis para a taxa reduzida de IVA de 5,5% (artigo 5º da Lei 2014-1654 de 29/12/2014), desde que a habitação tenha mais de 2 anos de idade e seja uma habitação principal. Para beneficiar desta taxa reduzida, terá de preencher um certificado emitido pelas autoridades fiscais (pode descarregá-lo aqui). Você terá que nos enviar este certificado assinado o mais rápido possível, para que possamos organizar a primeira visita técnica e elaborar um orçamento mencionando a taxa de IVA certa.
Saiba mais sobre créditos fiscais

QUESTÕES RELACIONADAS COM O CARREGAMENTO DE AUTOMÓVEIS ELÉCTRICOS

Quanto tempo demora a recarregar o meu veículo?

Uma carga completa (0% a 100%) deve durar cerca de 3-4 horas, dependendo do seu veículo e da sua tecnologia, mas uma carga diária convencional não deve exceder as 2 horas.
A tabela abaixo mostra os tempos de carga para um carro com uma bateria de 20 kWh de capacidade, numa instalação monofásica ou trifásica.

Para um Renault Zoé (modelo 2017 com baterias de 41kWh), a carga completa levaria portanto pouco mais de 3 horas em 20kWh monofásico e pouco mais de 1h1/2 em 20kWh trifásico.

A bateria recupera 80% da sua capacidade em metade do tempo de carregamento. Não é necessário carregar totalmente a bateria de cada vez. Os últimos 20% são feitos num método muito mais lento para preservar a qualidade da bateria.

Estás perdido no meio destes termos técnicos?
Zéphyre ajuda-o a instalar uma estação de carregamento e a comprar um veículo eléctrico.
Contacte-nos através do +33(0)1 80 97 76 77 (das 9h às 19h dias úteis) ou envie um e-mail para a nossa equipa através do nosso formulário :

Quanto custa recarregar um carro eléctrico?

Tal como nos carros de combustão interna, isto varia de acordo com o modelo. No entanto, um tanque cheio de energia é muito económico em comparação com um tanque convencional, com um custo médio de 0,15 euros por kWh. Por exemplo, na bateria Renault Zoé - 41kWh, um tanque cheio custar-lhe-á 6,15 euros por um alcance de cerca de 400 km.

O meu veículo é adequado para todas as estações de carregamento de automóveis eléctricos?

Todos os veículos eléctricos e estações de carregamento produzidos e instalados na Europa são do tipo 2 (ao contrário do Japão e EUA tipo 1). O decreto IRVE impõe a normalização das tomadas e fichas de carregamento, permitindo aos utilizadores beneficiarem de uma excelente qualidade de serviço. As nossas estações de carga são classificadas como tipo 2S, estando equipadas com um obturador de segurança, conforme exigido pela norma francesa em vigor.
Saiba mais sobre o decreto do IRVE

Como posso evitar um consumo excessivo e surpresas desagradáveis nas minhas contas de electricidade?

Para evitar qualquer avaria, as caixas de parede Zephyre estão equipadas com um programa que reduz ou suspende temporariamente a carga quando o dispositivo detecta um risco de sobreconsumo. Isto significa que cada casa ou parque de estacionamento está sujeito a uma potência elétrica máxima definida quando você se inscreve em um fornecedor de eletricidade. Para saber a sua potência, contacte o seu fornecedor de electricidade ou consulte o seu contrato de serviço.

INSTRUMENTOS DE GESTÃO

Reembolso de custos de recarga de carros elétricos

A ZEPHYRE encarrega-se de estabelecer liquidações mensais automáticas. Os cenários mais frequentemente encontrados são os seguintes
-> O seu empregador reembolsa-lhe a totalidade ou parte das suas despesas de recarga.
-> Você vive em co-propriedade e deve reembolsar a co-propriedade pelo consumo de electricidade da sua caixa de parede.
Desta forma, você ou o seu empregador podem aliviá-lo desta tarefa administrativa.

Zephyre cuida da instalação da estação de carga do seu veículo eléctrico de A a Z.

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